Saham Bank Révolutionne l’Expérience Bancaire Digitale
Saham Bank franchit une étape majeure dans sa stratégie de transformation numérique en déployant sa toute nouvelle application bancaire, désormais accessible à l’ensemble de sa clientèle. Entièrement repensée, cette plateforme mobile promet une expérience utilisateur enrichie, une gestion simplifiée des opérations quotidiennes et l’intégration novatrice de LiA, un assistant intelligent propulsé par l’intelligence artificielle. Cette évolution d’envergure s’adresse aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels et aux entreprises, marquant un tournant décisif pour l’établissement.
Après une phase de test concluante et une adoption enthousiaste par ses premiers utilisateurs, la nouvelle application Saham Bank est désormais disponible pour tous les clients sur les plateformes Android et iOS. Cette refonte ambitieuse ne se contente pas d’un simple lifting esthétique ; elle optimise l’ergonomie et introduit des fonctionnalités inédites, avec un objectif clair : fluidifier les interactions bancaires tout en renforçant le lien privilégié avec les conseillers.
Une Autonomie Accrue pour la Gestion des Cartes et Comptes
Gestion des cartes bancaires : Maîtrise et Flexibilité
Parmi les innovations phares de cette application, la possibilité d’activer des cartes bancaires virtuelles se distingue. Selon le forfait souscrit, les clients peuvent désormais générer des cartes éphémères ou récurrentes pour leurs paiements en ligne ou en magasin, offrant une sécurité et une commodité inégalées. Fini les déplacements superflus, la gestion est désormais à portée de main.
L’application permet également aux utilisateurs de consulter instantanément le code de leur carte bancaire, d’ajuster leurs plafonds de dépenses et de retraits, et d’accéder en un clin d’œil aux opérations courantes les plus fréquentes. Cette autonomie renforcée vise à donner aux clients un contrôle total sur leurs finances.
Proximité Maintenue avec les Conseillers
Malgré l’accent mis sur l’autonomie digitale, Saham Bank n’oublie pas l’importance du contact humain. L’application facilite grandement la prise de contact avec les conseillers, offrant notamment la possibilité de solliciter et de prendre rendez-vous directement depuis l’interface mobile. « Nous voulons conjuguer autonomie et proximité : permettre à nos clients de réaliser plus simplement leurs opérations courantes, sans jamais les éloigner de leur conseiller », souligne Yassine Sekkat, directeur de la Stratégie et de la Transformation de Saham Bank, qui a activement piloté ce projet ambitieux.
LiA : L’Intelligence Artificielle au Service de l’Utilisateur
Votre Assistant Bancaire Personnel
La véritable prouesse technologique de cette nouvelle application réside dans l’intégration de LiA, un assistant intelligent basé sur l’intelligence artificielle, accessible à tous les clients. Cet outil révolutionnaire permet aux utilisateurs de formuler leurs requêtes en langage naturel, simplifiant ainsi l’accès aux services bancaires. Qu’il s’agisse de retrouver un RIB ou d’augmenter un plafond de carte, LiA guide l’utilisateur vers la fonctionnalité adéquate, éliminant la nécessité de naviguer manuellement à travers les menus.
Saham Bank insiste sur le fait que LiA a été développé en respectant les plus hautes exigences en matière de sécurité et de confidentialité des données. Cette première incursion dans l’intelligence artificielle jette les bases d’un futur où les services bancaires seront encore plus personnalisés et proactifs, anticipant les besoins des utilisateurs.
Des Solutions Bancaires Spécifiques pour les Professionnels et les Entreprises
La refonte de l’application ne se limite pas aux particuliers. Les professionnels bénéficient désormais d’une fonctionnalité clé : la possibilité de basculer en un clic entre leur espace bancaire personnel et leur espace professionnel, centralisant ainsi la gestion de leurs différents comptes pour une efficacité accrue.
Pour les entreprises, Saham Bank a développé de nouveaux environnements web et mobile, baptisés myBusiness. Ces interfaces sont conçues pour offrir une visibilité optimale sur l’activité financière, notamment sur les crédits et débits à venir, permettant aux responsables financiers d’anticiper avec précision leurs besoins de trésorerie. L’objectif est clair : simplifier le pilotage quotidien des finances des entreprises et réduire les contraintes administratives liées à l’accès aux informations bancaires.
Une Nouvelle Ère pour Saham Bank
Le lancement de cette application s’inscrit dans la continuité des profondes transformations digitales initiées par Saham Bank depuis son acquisition par Saham Group. L’établissement a déjà introduit des innovations telles que l’ouverture de compte entièrement en ligne et une nouvelle génération de forfaits bancaires incluant des services essentiels comme les virements instantanés gratuits.
En parallèle, la banque continue de moderniser son réseau d’agences et d’affiner ses modèles de relation client. Forte de près de 278 agences, 13 filiales et plus de 3 000 collaborateurs, Saham Bank aspire à un modèle bancaire hybride, alliant l’autonomie numérique à un accompagnement humain ciblé, où l’expertise des conseillers est réservée aux opérations à forte valeur ajoutée. La nouvelle application est disponible dès maintenant sur le Google Play Store et l’Apple App Store.
Pour plus de détails, visitez notre site.
Source: Lien externe
Laisser un commentaire