Saham Bank Révolutionne l’Expérience Bancaire Mobile avec une Application Réinventée
Dans un monde où la digitalisation est devenue le maître-mot, Saham Bank franchit une étape décisive en dévoilant sa toute nouvelle application mobile. Entièrement repensée, cette plateforme promet de transformer le quotidien bancaire de ses clients, en leur offrant une autonomie accrue, une simplification des opérations et un accès facilité à leur conseiller. Déjà plébiscitée par ses premiers utilisateurs, cette innovation est désormais accessible à l’ensemble de la clientèle, marquant ainsi un tournant majeur dans la stratégie de transformation digitale de la banque, au service des particuliers, des professionnels et des entreprises.
Une Simplicité Inédite pour une Autonomie Renforcée
Le design épuré, la navigation intuitive et l’intégration de fonctionnalités innovantes sont au cœur de cette refonte. L’objectif est clair : rendre la gestion bancaire plus fluide et donner aux clients les rênes de leurs finances, tout en maintenant un lien privilégié avec leur conseiller. Désormais, les utilisateurs peuvent :
- Activer des cartes virtuelles, adaptées à leur forfait, pour des paiements sécurisés en ligne ou en magasin, sans nécessiter de déplacement physique.
- Retrouver instantanément le code de leur carte bancaire et ajuster leurs plafonds de dépenses en toute autonomie.
- Contacter leur conseiller dédié ou planifier un rendez-vous en quelques clics, où qu’ils se trouvent.
- Accéder aux opérations et services les plus courants via des parcours utilisateur optimisés, garantissant rapidité et efficacité.
Yassine Sekkat, Directeur de la Stratégie et de la Transformation chez Saham Bank et pilote de ce projet ambitieux, souligne : « Nous voulons conjuguer autonomie et proximité : permettre à nos clients de réaliser plus simplement leurs opérations courantes, sans jamais les éloigner de leur conseiller. C’est cette complémentarité entre digital et conseil qui guide notre transformation. »
Des Solutions Bancaires Sur Mesure pour Chaque Profil
Cette évolution majeure s’adresse à toutes les catégories de clients de Saham Bank. Les professionnels bénéficient d’une transition fluide entre leurs espaces personnels et professionnels, leur permettant de gérer l’intégralité de leurs besoins bancaires depuis une interface unique et centralisée. Pour les entreprises, les nouvelles plateformes web et mobile, baptisées myBusiness, offrent une vision enrichie et dynamique de leur activité. Elles facilitent l’anticipation de la trésorerie grâce à une visibilité claire sur les crédits et débits à venir, optimisant ainsi la gestion financière.
LiA : L’Intelligence Artificielle au Service du Client
Afin de garantir une prise en main aisée et une expérience utilisateur optimale, Saham Bank intègre LiA, son nouvel assistant intelligent basé sur l’intelligence artificielle. Conçu pour répondre aux normes les plus strictes en matière de sécurité et de confidentialité, LiA marque l’introduction de l’IA dans le quotidien bancaire des clients. Accessible directement depuis la nouvelle application, LiA permet de formuler des requêtes en langage naturel, telles que « Où retrouver mon RIB ? » ou « Comment augmenter le plafond de ma carte ? », et d’être instantanément guidé vers la fonctionnalité ou l’information recherchée. Cette innovation simplifie considérablement la navigation et ouvre la voie à une nouvelle génération de services bancaires, toujours plus utiles, personnalisés et anticipatifs des besoins de la clientèle.
Saham Bank : Une Transformation Digitale Continue
Cette refonte de l’application mobile s’inscrit dans la continuité de la transformation digitale initiée par Saham Bank depuis son lancement. Elle vient compléter une série d’innovations déjà mises en œuvre, telles que l’ouverture de compte 100 % en ligne, l’introduction de forfaits nouvelle génération incluant des usages essentiels comme les virements instantanés gratuits, et l’évolution constante de son réseau d’agences et de ses modèles de service. Toutes ces avancées convergent vers un objectif commun : offrir à chaque client davantage de maîtrise, de liberté et une proximité renforcée dans sa relation avec sa banque. Sous l’impulsion stratégique de Saham Group, Saham Bank bâtit un modèle où la technologie est un levier de simplification et d’autonomie, permettant aux conseillers de se concentrer sur les interactions à forte valeur ajoutée pour leurs clients.
Disponibilité
La nouvelle application Saham Bank est d’ores et déjà disponible au téléchargement sur le Play Store (Android) et l’AppStore (iOS).
Pour plus de détails, visitez notre site.
Source: Lien externe
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