Saham Bank Révolutionne l’Expérience Bancaire avec une Application Mobile Intuitive et l’Intégration de LiA, son Assistant IA
Casablanca, le 9 octobre 2026
– Saham Bank franchit une étape majeure dans sa transformation digitale en dévoilant sa toute nouvelle application mobile. Déjà plébiscitée par ses premiers utilisateurs, cette plateforme entièrement repensée est désormais accessible à l’ensemble de sa clientèle, qu’il s’agisse de particuliers, de professionnels ou d’entreprises. Une initiative audacieuse qui promet de redéfinir les standards de la banque digitale.
Une Autonomie Renforcée et une Simplicité Inégalée pour les Particuliers
Le maître-mot de cette refonte est la simplification. Le design épuré, la navigation fluide et l’enrichissement des fonctionnalités visent à offrir aux clients une autonomie sans précédent dans la gestion de leurs finances, tout en garantissant un lien privilégié avec leur conseiller. Désormais, les utilisateurs peuvent :
- Activer des cartes virtuelles, adaptées à leur forfait, pour des paiements en ligne ou en magasin, éliminant ainsi le besoin de se déplacer.
- Accéder instantanément au code de leur carte bancaire et ajuster leurs plafonds en toute simplicité.
- Contacter leur conseiller ou fixer un rendez-vous en quelques clics, où qu’ils se trouvent.
Bénéficier de parcours simplifiés pour un accès rapide aux opérations et services bancaires les plus courants.
« Notre ambition est de concilier autonomie et proximité : permettre à nos clients d’effectuer leurs opérations quotidiennes avec une facilité déconcertante, sans jamais altérer la qualité de la relation avec leur conseiller. C’est cette synergie entre le digital et le conseil humain qui est le moteur de notre transformation », souligne Yassine Sekkat, Directeur de la Stratégie et de la Transformation de Saham Bank, figure de proue de ce projet d’envergure.
Des Solutions Sur Mesure pour les Professionnels et les Entreprises
Cette avancée technologique ne se limite pas aux particuliers. L’ensemble des segments de clientèle de Saham Bank bénéficie de cette innovation. Les professionnels apprécieront la fluidité du passage entre leur espace personnel et leur espace professionnel, centralisant ainsi la gestion de leurs besoins bancaires. Pour les entreprises, les nouvelles interfaces web et mobile « myBusiness » offrent une vision exhaustive de leur activité et optimisent l’anticipation de la trésorerie grâce à une visibilité claire sur les crédits et débits futurs.
LiA : L’Intelligence Artificielle au Service du Client
Pour accompagner les clients dans la prise en main de cette nouvelle application, Saham Bank intègre LiA
, son assistant intelligent basé sur l’intelligence artificielle. Conçu selon les normes les plus strictes de sécurité et de confidentialité, LiA marque l’entrée de l’IA dans le quotidien bancaire des clients de Saham Bank.
Grâce à LiA, une simple question formulée en langage naturel – « Où trouver mon RIB ? » ou « Comment modifier le plafond de ma carte ? » – suffit pour être instantanément guidé vers la fonctionnalité désirée. LiA transforme ainsi la navigation en une expérience intuitive et personnalisée. Cette première incursion de l’intelligence artificielle ouvre la voie à des développements futurs, avec l’objectif de toujours mieux anticiper les attentes des clients et de leur offrir des services toujours plus pertinents.
Une Vision Stratégique Ancrée dans l’Innovation
Cette refonte s’inscrit dans la continuité de la stratégie de transformation initiée par Saham Bank dès son lancement. Elle vient compléter des innovations déjà établies, telles que l’ouverture de compte 100 % en ligne, l’introduction de forfaits nouvelle génération incluant des services essentiels comme les virements instantanés gratuits, et l’évolution constante de son réseau d’agences et de ses modèles de service. Toutes ces initiatives convergent vers un objectif unique : offrir à chaque client une maîtrise accrue, une liberté optimisée et une proximité renforcée dans sa relation bancaire.
Sous l’impulsion du Groupe Saham, Saham Bank façonne un modèle où la technologie simplifie les interactions et décuple l’autonomie du client, permettant ainsi au conseil bancaire de se concentrer sur les moments clés où son expertise apporte une valeur ajoutée maximale.
Disponibilité
La nouvelle application Saham Bank est d’ores et déjà téléchargeable sur le Play Store (Android) et l’AppStore (iOS).
Pour plus de détails, visitez notre site.
Source: Lien externe
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