Valence : Le Consulat du Maroc face à l’afflux, une mobilisation exemplaire pour ses ressortissants

Valence : Le Consulat du Maroc face à l’afflux, une mobilisation exemplaire pour ses ressortissants

Le Consulat général du Royaume du Maroc à Valence, en Espagne, est au cœur d’une situation inédite. Depuis la fin janvier 2026, cette représentation diplomatique fait face à une explosion des demandes de services consulaires, contraignant ses équipes à une mobilisation sans précédent pour répondre aux besoins croissants de la communauté marocaine.

Une demande multipliée par trois : les chiffres d’une affluence record

Les statistiques parlent d’elles-mêmes : le volume quotidien des prestations consulaires a bondi de plus de 300 % par rapport à la normale, atteignant désormais près de 800 services par jour. Cette augmentation fulgurante témoigne d’une double réalité : une forte affluence des usagers et l’urgence des démarches administratives liées à la régularisation de leur situation en Espagne.

Au cœur de ces sollicitations, on retrouve des documents cruciaux pour la régularisation du séjour : les fiches anthropométriques, les procurations pour leur établissement au Maroc, le renouvellement des passeports, la délivrance de la carte nationale d’identité électronique (CNIE), ainsi qu’une multitude d’autres pièces administratives indispensables à la finalisation des dossiers.

Réponse proactive et stratégique : l’engagement du Consulat

Face à cette situation exceptionnelle, et dans un souci d’efficacité et de professionnalisme, le Consulat général de Valence a mis en œuvre un dispositif robuste. L’objectif est clair : éviter la saturation et garantir un service digne de l’image du Royaume et de sa diaspora. Ces initiatives s’inscrivent dans le cadre des directives émanant du ministère des Affaires étrangères, de la Coopération africaine et des Marocains résidant à l’étranger, ainsi que de l’Ambassade du Royaume à Madrid.

Parmi les mesures phares :

• Extension des horaires d’ouverture au public, désormais jusqu’à 18h.
• Ouverture exceptionnelle les week-ends pour désengorger les files d’attente.
• Mobilisation totale des ressources humaines et logistiques disponibles.
• Accélération du traitement des rendez-vous pour réduire drastiquement les délais.

Dans une seconde phase, le ministère a renforcé les effectifs du Consulat, témoignant de la volonté de consolider durablement sa capacité opérationnelle face à cette demande soutenue.

Fiches anthropométriques : une simplification historique

Une avancée majeure a été introduite en coordination avec la Sûreté nationale et le ministère de l’Intérieur : à compter du 11 février 2026, les citoyens marocains résidant en Espagne peuvent solliciter leurs fiches anthropométriques apostillées directement auprès des Consulats généraux du Royaume. Cette mesure révolutionnaire élimine la nécessité d’établir une procuration ou d’effectuer des démarches au Maroc, simplifiant considérablement le processus.

Le Consulat prendra en charge la réception des fiches anthropométriques transmises depuis le Maroc et assurera leur mise à disposition rapide. Les dates de retrait seront communiquées via les canaux officiels et les réseaux sociaux, et ce, sans rendez-vous préalable, afin de garantir une fluidité optimale et un accès facilité pour tous les intéressés.

Un leadership engagé et une communication de proximité

Actuellement, les services consulaires opèrent dans des conditions d’organisation optimisées, permettant de traiter un volume élevé de dossiers quotidiens avec une amélioration constante des délais de réponse. M. Saïd Drissi El Bouzaid, Consul général, assure une supervision personnelle et rigoureuse du fonctionnement des services. Des réunions d’évaluation régulières sont tenues pour identifier et résoudre les difficultés, tout en maintenant une communication directe et transparente avec les usagers.

Le Consulat général de Valence réaffirme son engagement indéfectible envers la communauté marocaine, assurant que toutes ses équipes restent pleinement mobilisées pour accompagner cette période de forte activité avec la plus grande efficacité.

Hajar BEN HOSAIN, le 14 février 2026

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