الشركة الجهوية سوس ماسة: نموذج رائد في الشراكة المهنية وتثمين الكفاءات

تُعد الشركة الجهوية متعددة الخدمات سوس ماسة (SRM SM) نموذجًا رائدًا في تعزيز علاقاتها مع الفاعلين المهنيين، لا سيما الكهربائيين المعتمدين، إيمانًا منها بدورهم المحوري في استدامة المرفق العمومي وتقديم خدمات ذات جودة عالية للمواطنين. تتجاوز هذه المقاربة مجرد الإدارة التقنية، لتتبنى رؤية تنظيمية شاملة تجمع بين متطلبات السلامة والجودة، وتثمين الرأسمال البشري المتخصص في الجهة.

إطار مؤسساتي لتعزيز الشراكة المهنية

تضع الشركة الجهوية متعددة الخدمات سوس ماسة علاقتها بالكهربائيين المعتمدين ضمن إطار قانوني وتنظيمي دقيق. يهدف هذا الإطار إلى توحيد معايير الممارسة المهنية، بما يضمن سلامة المنشآت الكهربائية ويحمي كلاً من المرتفقين والمهنيين. ويُشكل نظام الاعتماد المهني آلية أساسية في هذا السياق، تسعى إلى الارتقاء بمستوى الأداء المهني وتعزيز الثقة المتبادلة بين جميع الأطراف المعنية بالمرفق العمومي.

مقاربة شفافة لتدبير العلاقات المهنية

تلتزم SRM SM بمقاربة مؤسساتية في إدارة هذه الشراكة، ترتكز على مبادئ الشفافية، والالتزام بالمساطر المعمول بها، وتكافؤ الفرص بين جميع المهنيين. كما تحرص الشركة على تحديد واضح للأدوار والمسؤوليات، مما يسهم في تحسين التنسيق الميداني وتجويد مسارات العمل المتعلقة بمعالجة الملفات والخدمات التقنية المقدمة.

الحوار والتشاور: ركيزة لتطوير المرفق

في إطار سعيها لتثمين الكفاءات المهنية، تفتح الشركة قنوات حوار وتشاور مستمرة مع الهيئات والجمعيات الممثلة للكهربائيين. تُعقد لقاءات تواصلية منتظمة لمناقشة التحديات العملية، وتبادل وجهات النظر، واقتراح حلول مبتكرة تهدف إلى تحسين ظروف العمل ورفع مستوى النجاعة المشتركة. يعكس هذا التوجه قناعة راسخة بأن تطوير المرفق العمومي لا يمكن أن يتم بمعزل عن إشراك المهنيين، والاستماع إلى انشغالاتهم، واعتبارهم شركاء حقيقيين في تقديم الخدمة وليس مجرد منفذين تقنيين.

تحسين الجودة والإنصاف في الخدمات

تتضمن جهود الشركة أيضًا تحسين آجال معالجة الملفات ومواعيد المعاينات، مع الأخذ في الاعتبار الإمكانيات المتاحة وحجم الطلب. تسعى SRM SM باستمرار إلى الارتقاء بجودة الاستقبال وتسريع وتيرة الإنجاز، في إطار يضمن المساواة والإنصاف بين كافة المرتفقين والمهنيين.

التزام راسخ نحو مستقبل أفضل

تؤكد الشركة الجهوية متعددة الخدمات سوس ماسة، من خلال هذه المقاربة الشاملة، التزامها ببناء علاقة مهنية متوازنة، أساسها الاحترام المتبادل، والوضوح التنظيمي، والتعاون المسؤول. تهدف هذه العلاقة في جوهرها إلى خدمة المرتفق، وضمان جودة الخدمات، ودعم المهنيين في أداء أدوارهم ضمن منظومة تحترم القواعد وتثمن الكفاءات. إن هذا التصور التشاركي يعكس حرص الشركة على ترسيخ ثقافة مؤسساتية تعتبر المهنيين ركيزة أساسية في إنجاح المرفق العمومي، وتؤمن بأن الاستثمار في الثقة والتنظيم والتواصل هو السبيل الأمثل لضمان ريادة المرفق العمومي بجهة سوس ماسة وتحقيق تطلعات مواطنيها.

للمزيد من الأخبار، زوروا موقعنا.

المصدر: اضغط هنا