“بريد تيفي”
استطاعت خدمة ما بعد البيع لـ”مازيراتي المغرب” أن تنتزع الصدارة، وتصنف الأولى على مستوى منطقة الشرق الأوسط والهند وإفريقيا، وذلك بفضل نجاح وحدة “عين السبع” في نهج سياسة الشركة الام بموديانا بالديار الإيطالية، والتي تتمحور أساسا على الزبون وكيفية إرضائه والإجابة على تطلعاته، حيث أكد فيصل اللبار المدير التجاري لـ”مازيراتي المغرب” في معرض تصريحه لـ”بريد تيفي”، أنه منذ دخلت “مازيراتي” إلى المغرب سنة 2013، كانت كل المجهودات المبدولة تركز على إرضاء الزبون في الأول والأخر، وهو ما أهل “مازيراتي المغرب” للصل لنسبة 92 بالمئة من الزبائن، كما أضاف اللبار، أنه بمواصلة نهجهم لسياسة إرضاء الزبون، بالتواصل الدائم والمباشر والمشخص، وتقديم الحلول السريع مع ردود الأفعال الأسرع، يمكن التفاؤل بنسب إرضاء الزبناء تصل إلى مئة بالمئة.
“نحن في “مازيراتي المغرب” لا نبيع السيارات فقط، لأن الأولية عندنا هي إنشاء علاقة قوية مع الزبناء وكذا كسب ثقتهم” هكذا لخصت لينا اللبار، مديرة التسويق والتواصل بـ”مازيراتي المغرب” حصول فرعهم على على جائزة “Best Atersales Performance” على صعيد منطقة MEIA، مؤكدة أن أن اختيار “مازيراتي المغرب” لم يأتي بالصدفة، وإنما كان استنادا على أرقام واستطلاغات رأي وإجراءات ميدانية أشرفت عليها الشركة الأم.
يشار إلى الجائزة التي توجت بها “مازيراتي المغرب” كتن تسلمها مايل مارين، المدير التقني لمازيراتي المغرب، خلال مؤتمر للعلامة لفنيسيا ضم أفضل موردي العلامة عبر العالم، إذ أن الورشة المتمركزة بعين السبع تتطابق تماما مع معايير مازيراتي وتستجيب للمعايير العالمية للعلامة ذات الرمح الثلاثي سواء على مستوى المعدات أو المواد الاستهلاكية المستعملة سواء على صعيد التصميم أو الديكور. وتمتد على مساحة من 600 متر تحتضن 6 فضاءات للعمل.
